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BEM VINDO À TOITORRES

A TOITORRES – Automóveis, S.A tem a sua Política de Qualidade consubstanciada no Sistema de Gestão da Qualidade implantado, para o qual a Administração se compromete a cumprir os requisitos da Norma ISO 9001:2008.

MISSÃO

A TOITORRES – Automóveis, S.A terá sempre, nas áreas onde actua, um posicionamento de modo a proporcionar aos Clientes soluções de mobilidade, executadas pelos seus Colaboradores num quadro de excelência competitiva e de modernização permanente a todos os níveis, gerando resultados que contribuam para o desenvolvimento sustentado da Empresa.

VALORES

Satisfação dos requesitos dos Clientes, num estreito relacionamento com Fornecedores qualificados, respeitando as leis aplicáveis, as normas e as especificações técnicas nas intervenções eficazmente executadas pelos Colaboradores em instalações e equipamentos tecnologicamente adequados, mensuráveis pela satisfação dos Clientes e pelas não conformidades e oportunidades de melhoria detectadas;

Assegurar a realização profissional e humana dos Colaboradores, promovendo o espírito de equipa dinâmica e a melhoria das condições do funcionamento da Empresa num processo de aprendizagem constante, procurando a inovação e cumprindo as exigências ambientais, energéticas, de saúde ocupacional e de responsabilidade social, preenchendo cabalmente todos os requisitos legais e regulamentares no exercício das suas actividades enquadradas na comunidade em que se insere, nomeadamente traduzindo as preocupações ambientais através de práticas conducentes ao respeito pelo meio ambiente;

Melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade através da medição e monitoria dos resultados, resolvendo os problemas detectados e as suas causas com adequadas acções correctivas e preventivas, com base no Sistema Kaizen (Melhoria Contínua) um dos pilares da filosofia Toyota Way e revendo o Sistema de Gestão da Qualidade sempre que necessário.

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VISÃO

A TOITORRES – Automóveis, S.A. será sempre uma referência no sector automóvel pela sua prática de serviços de excelência e inovação, orientados para o cliente.

VEJA POR SI

HISTÓRIA

A empresa actualmente designada por Toitorres-Automóveis, S.A, foi fundada  em 18 de Dezembro de 1971 com a denominação  Biencard, Subtil & Adam, Ldª.

A 18 de Fevereiro de 1972 passa  a designar-se Toitorres–Sociedade de Representações, Ldª. Nos anos de 1973 a 1977, o sócio fundador  J. Biencard Cruz cede as suas posições ao sócio António Ferreira Nunes, que é actualmente o Presidente do Conselho de Administração da empresa.
Em 1981 verifica-se um aumento de capital social de 2.993€ para 54.868€, ano em que as vendas atingem o nº de 520 unidades novas 136 usadas. Em 1982 inicia-se o projecto das actuais instalações, que seriam inauguradas a 14 de Março de 1985, altura em que se verifica um novo aumento de capital social para 189.543€.

O ano de 1987 fica assinalado pela transformação da empresa em Sociedade Anónima, assumindo a actual designação de Toitorres-Automóveis, S.A, ao mesmo tempo que o capital social aumenta para 498.798€.

Em Outubro de 1988 são inauguradas novas áreas adicionais para Recepção e Serviços Administrativos Oficinais, procurando sempre a melhoria de Satisfação do Cliente. O capital social é novamente aumentado, desta vez para 598.557€.

Em 1989 a Toitorres vê os seus esforços, iniciados em 1986, reconhecidos com a atribuição da Certificação da Qualidade, sendo a primeira empresa na área dos Serviços, quer em Portugal quer na Europa, pelo que se tornou uma referência.  Neste ano bate todos os recordes de vendas ao comercializar 720 unidades novas e 256 usadas, no total de 976 viaturas.

Em 1992 verifica-se novo aumento de capital, para 750.000€.

Em 1998 e 1999 a empresa comemora orgulhosamente o seu 25º aniversário e em 2002 fez a adaptação à nova Norma de Qualidade designada por ISO9001:2000.

Faz a apresentação da nova geração do modelo Toyota Corolla num evento que reuniu cerca de 2.000  pessoas .

Em 2007 e em paralelo com o lançamento do novo Toyota Auris, a Toitorres inaugura um novo espaço de exposição, resultante da ampliação dos espaços existentes. A empresa orgulha-se de ter sido um dos primeiros concessionários da Europa a adoptar a nova imagem da Marca Toyota, investindo cerca de 250.000€ nos  seus Show Room’s , revestimentos exteriores e novos lay-out’s  de acordo com as regras de Imagem Toyota.

Em 2008,  a empresa recebe da Toyota Caetano Portugal e da Toyota Europa o Prémio Grau Ouro, atribuído ao elevado padrão de qualidade praticado no seu Serviço Após Venda.

Em Junho de 2009 a empresa faz a transição para o novo referencial da Norma de Qualidade ISO9001:2008. 

Em Julho 2013 a empresa passa a ser certificada   pela entidade certificadora QEC Certification.

Em Abril 2014, a Toitorres passa a dispor de uma outra área para comercialização de viaturas Toyota : Toyota Valor Certificado.

RAZÕES PARA ESCOLHER A TOITORRES

  • Mais de quatro décadas de experiência no sector automóvel
  • Dos primeiros concessionários Toyota no país
  • Profissionais qualificados
  • Empresa certificada pelo Sistema de Gestão da Qualidade
  • A Satisfação dos nossos Clientes  é o principal objectivo
  • Promovemos negócios de Qualidade

TESTEMUNHOS

A NOSSA EQUIPA

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António Ferreira Nunes
Adminsitrador
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Rui Nunes
Assessor de Administração
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Luís Rodrigues
Diretor Financeiro e Resp. pela Qualidade
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Ana Margarida Santos
Responsável Marketing e GRC
rodolfo-silva
Rodolfo Silva
Responsavel Serviço Após Venda
tiago-jorge
Tiago Jorge
Assessor de Serviço